送金前の方へ
Ｑ：ダウンロードしたら必ず送金しなければならないのですか？
A：違います。使ってみて、継続使用すると決めたら送金します。試用は無料です。
Ｑ：送金しないことに決めた場合には連絡が必要ですか？
A：連絡は必要ありません。ソフトをアンインストールしてください。試用期限があるソフトはそのままでも試用期限が切れて使えなくなるので、そのままでかまいません。
Ｑ：試用期限が切れたらどうすればいいのですか？
A：それ以上使いたい場合には送金する必要があります。もう使わないのであればそのままでかまいません。
Ｑ：試用期限が切れてから送金しても大丈夫ですか？
A：はい、大丈夫です。ただし、パスワードが届くまでの間、使えないことになります。送金手段によってはパスワードが届くまで時間がかかるものもありますので、一刻も早く使いたい場合には送金手段をご検討ください（シェアレジが一番はやいと思います）。
Ｑ：試用期限が切れたら送金しない限り二度と使えないのですか？
A：原則その通りですが、ごくたまにバージョンアップにより使えるようになる場合があります。これは、バージョンアップによって新たに追加された機能を試してもらいたいからです。かなり昔に試用された場合には、バージョンアップして再度試用してみてください。
Ｑ：送金したら正式版が送られてくるのですか？
A：違います。送金しても送られてくるのはパスワードだけです。それを試用しているソフトに入力することで正式版になります。
Ｑ：送金からパスワードが届くまでどれくらいかかりますか？
A：
送金手段によります。
- シェアレジ：自動（即時）
- 銀行振込：こちらで送金確認後（土日祝日は確認できません。3時以降は翌営業日）
- コンビニ：2,3日後（土日祝日は確認できません）
- 郵便局：一週間後（土日祝日は確認できません）
- イーバンク：こちらで送金確認後（原則24時間以内）
- SmartPit：こちらで送金確認後（原則24時間以内）
送金済みの方へ
Ｑ：パスワードが来ないのですが・・
A：銀行振込などの送金後連絡で、メールアドレスを間違えて入力される方がいらっしゃいます。そのような場合、こちらからは連絡の取りようがないのでパスワードの発行が出来ません。確認メールなどが来ない場合にはメールアドレスを間違えて入力されたことが考えられるので再度ご連絡いただけるか、メールで直接
skohara@dicre.com までおたずねください。
注：最近、非常に多いのがパスワードメールが届いているのに見落としているケースです。迷惑メールなどが増えているのでそのようなことが起きているのだと思います。まずは skohara@dicre.com からメールが来ていないか、検索してからお問い合わせください。
Ｑ：パスワードが違うと出るのですが・・
A：大文字小文字や半角全角なども含めて正しく正確に入力してください。
Ｑ：バージョンアップしたものを使うために再度送金が必要ですか？
A：不要です。バージョンアップは無料です。
Ｑ：過去に送金したのですが、パスワードがわからなくなったのですが・・
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