不具合が起こった場合には、最新版かどうかを確認しましょう。最新版では修正されている場合があります。また、CD-ROMなどから入手した場合には、古いバージョンの場合があります。
以下のリストにない場合でも DicreサポートBBSにすでに書き込まれている場合がありますので、見てみてください。
メニュー
他のページへのリンクもあります。
SelfManager
Ｑ：祝日が表示されません
A:同梱のSMANAGER.SMNに休日が入力されているので，これを読み込んでそれに予定を書き込んでください。保存するときは別名で保存した方がよいでしょう。
Ｑ：.SMNファイルをダブルクリックしてもSelfManagerは起動するのに、目的のファイルを読み込んでくれません。
A:これは試用時の制限です。登録すると、読み込んでくれます。
Ｑ：休日を設定するには？
A:普通にスケジュールを入力するようにして、スケジュール入力画面を出し、「休日」をチェックしてください。スケジュール内容には、なぜ休日なのか（有給、振り替えetc）を書いておくといいでしょう。
Ｑ：月間予定表下部のスケジュール表示エリアの幅を保存するには？
A:スケジュールリストの幅を保存させるには、好きな幅にしてから、[オプション]-[ウィンドウサイズの保存]を選んでください。これで保存されます。
Ｑ：曜日を日本語表示にしたら曜日が文字化けしました。
A:曜日のフォントが英語フォントになっているためだと思います。[オプション]-[曜日]で日本語のフォント（MSゴシックなど）を選んでください。
Ｑ：ジャンル設定で色を変更したのに、そのジャンルのスケジュールで色が変更されないものがあります。
A:ジャンルの編集画面で色を変更した場合、そのジャンルを設定されていたスケジュール、Todoの色は次のようになります。
変更する前の色と同じ色を設定されていたデータ：変更した色になります。
変更する前の色と違う色を設定されていたデータ：色は変更されません。
Ｑ：月間予定表の下にあるスケジュールリストの色を変更したいのですが・・。
A:スケジュールリストのクリック後に[オプション]-[色の変更]で色を変更してください。
HyperMailer
Ｑ：メールのプレビュー画面がグレーになって、しかも下の方が切れています。
A:プレビュー画面は32KBまでしか表示されません。その場合、グレー表示されますので、ダブルクリックしてメール表示画面で見てください。
Ｑ：メールを重複して受信することがあるのですが・・。
A:[表示]-[設定]-[動作の設定]で「サーバにメールを残す」を設定している場合に、他のメールソフトを併用して、そのソフトがメールを一部だけ削除しているような場合に、重複して受信することがあります。
詳しくは「メールの読み取り」を見てください。
Ｑ：ツールバーを小さくしたいのですが？
A:[表示]-[ツールバー]で「小さいツールバー」を選んでください。
Ｑ：HyperMailer終了時にウィンドウが一瞬出るのですが？
A:HyperMailerは終了時に自動的にメールBOXの整理を行います。その経過を表示するウィンドウが出ています。
Ｑ：LANメールが送れないのですが・・。
A:宛先のディレクトリ名の最後に\マークがついているでしょうか？ついていない場合にはつけてください。
Ｑ：同じメールを何度も読んでいるようなのですが？
A:inbox.logが正常に削除されていないようですので、HyperMailer終了後、HyperMailerと同じディレクトリにあるinbox.logを削除してください。
Ｑ：受信が全くできないのですが？
A:[表示]-[設定]-[動作の設定]の未読ポインタが0になっていないでしょうか？
「サーバにメールを残す」設定の場合、この未読ポインタの値からメールを読みに行きます。
それ以外にもパスワードが誤っている、POPサーバ名が誤っている、などが考えられます。
Ｑ：To: Cc: Bcc: で複数のアドレスを指定できないでしょうか？
A:メールアドレスをカンマ（,）で区切ることにより、指定できます。
Ｑ：他のメールソフトのメールを取り込むことはできないのでしょうか？
A:[ファイル]-[保守]-[インポート]機能を使って行うことができます。
Ｑ：メールボックスが開かなくなってしまったのですが・・
A:メールのインデックスファイル（.hm）がなんらかの原因で壊れてしまったようです。インポート機能を使ってインデックスファイルを復活させることができます。まずは、.hmファイルを削除します。そして、インポートで、壊れてしまったメールボックスの名前.mbファイルを読み込んでください。ただし、この方法で読み込んだ場合、ラベルやステータス（既読、未読など）の情報は復活できません。
WindowsCE用ソフト共通
Ｑ：WindowsCE以外にPalm用やザウルス用はありませんか？
A:残念ながらPalm用、ザウルス用はWindowsとは全く開発方法が異なるため、移植する予定はありません。
Ｑ：PocketPCでメモリカードのファイルが「開く」画面の一覧に出てきません
A:「開く」画面に出てくるのは「My Documents」配下のファイルです。メモリカードのファイルを開くにはメモリカードに My Documents というフォルダを作って、そこにファイルを置きます。
Ｑ：PalmSizePC/PocketPCにインストールしてもスタートメニューに表示されません
A:exeファイルのショートカットを作って、それをWindowsディレクトリの下のスタート メニューの配下に移動してください。これでスタートメニューに表示されます。PalmSizePCの場合にはエクスプローラがないので、この作業はデスクトップからやることになります。
Ｑ：今まで起動していたのに突然起動できなくなりました
Ｑ：キーカスタマイズはファンクションキーしかできないのですか？
A:ファンクションキー以外もキーカスタマイズできます。
キーカスタマイズの画面で、CtrlやShiftのチェックを入れてみてください。
TCARD for WindowsCE
Ｑ：項目が一行しか表示されないのですが、複数行表示するにはどうしたらよいでしょうか？
A:[メニュー]-[表示]-[設定]-[編集エリアは常に1行]を行い、一度TCARDを終了してから再度起動してください。
シェアウェアのページへ
Copyright(C) Dicre Ltd.